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Question en attente de réponse

Consomation internet alors que je suis en wifi?

ALEXIA B.
ALEXIA B.

ALEXIA B.

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Bonsoir,
J'ai une consomation internet inexpliqué alors que je ne suis qu'à la maison et donc en wifi. Je regarde bien que le signal wifi soit actionné en haut à chaque fois.
Deja 25 Mo en 8jours sur mes 100mo...
Je vois que je consomme à des heures comme 2h - 4h du matin ??
Jai deja essayé de tout régler, comme par exemple les mises à jours etc.... Mais cela ne change rien.
Et si je coupe "données cellulaires" je ne peux plus envoyer/recevoir les MMS
Que faire ?
Merci de votre reponse
Cordialement

Réponse

Bonjour Alexia,

Si votre téléphone se trouve dans un endroit de votre maison ou le signal Wi-Fi est faible; votre téléphone va basculer sur le réseau internet mobile, ce qui explique la consommation DATA. Une coupure du signal Wi-Fi peut aussi expliquer cela.
Pour interdire l'accès à l'internet mobile, vous devez décocher l'autorisation de connexion aux données dans les paramètres de votre mobile.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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