Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite annuler ma commande mobile et le renouvellement d offre fait par erreur comment dois je faire ?
Annulation de la commande du huawai p8 et du renouvellement de forfait fait le 6 mars 2016 par erreur
Réponse
Bonjour Pauline,
Nous ne pouvons plus annuler votre commande car celle-ci est déjà expédiée. Cependant, dès réception du téléphone, je vous invite à revenir vers nous afin que l'on rétracte votre téléphone. Les délais de rétractation sont de 14 jours à partir de la date de réception du colis.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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