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Configurer les mails sur le Blackberry Bold 9700?

MARTHE D.
MARTHE D.

MARTHE D.

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Bonjour,

Utilisatrice depuis deux ans d'un Nokia Lumia 625 qui a semble-t-il rendu l'âme aujourd'hui, en attendant d'engager les démarches pour en changer j'ai récupéré mon ancien téléphone, un Blackberry Bold 9700.
J'ai tenté sans succès de configurer mes mails sur cet appareil, un message s'affiche lorsque je tente cette configuration : "votre terminal a rencontré un problème lors de la connexion au serveur d'application. Sélectionnez OK, puis renouvelez l'opération". Lorsque je sélectionne "réessayer" le même message d'erreur s'affiche.

Je ne sais pas ce qui m'empêche d'opérer cette configuration, n'ayant pas changé d'opérateur depuis l'acquisition de mon Nokia.J'ai besoin de pouvoir consulter mes mails en temps réel, votre aide serait donc la bienvenue!

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement

Réponse

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

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Equipe

Bonjour Marthe,

Vous avez fait l'acquisition de votre BlackBerry Bold 9700 noir le 11/02/2011. Aujourd'hui, CIC mobile ne commercialise plus de forfait compatible avec ce type de mobile. C'est pourquoi, vous pouvez émettre et recevoir des appels ainsi que des SMS depuis votre BlackBerry Bold 9700, mais il vous est impossible de configurer les usages multimédia (MMS) et internet.

A ce jour, vous pouvez bénéficier de votre programme fidélité et faire l'achat d'un nouveau mobile subventionné avec vos points fidélité.

N'hésitez pas à consulter les mobiles et tarifs disponibles en renouvellement depuis votre espace client CIC Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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