Assistance Mobile

Cette question a été résolue

demande de portabilité erronée?

MARION M.
MARION M.

MARION M.

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Je me suis trompé dans la date de portabilité pourrais-je la modifier pour le 03/04/16 et non le 04/04/16? Ma commande date uniquement d'1h son numéro est 424 366 277 372 et en plus j'ai oublié de taper le code promo WOOT3 pour bénéficier de 5€ en mois pour les 6 prochains mois! Pouvez vous tout modifier ou dois je me rétracter et recommencer? Comment cela se passe pour la SIM dois je la repayer puis-je me faire rembourser? Merci bcp

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Marion,

Je viens de procéder à l'annulation de votre commande.
la demande de portabilité est annulée et le remboursement est immédiat.
Vous pouvez dès à présent refaire nouvelle souscription.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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