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pb réseau mobile?

CORALIE B.
CORALIE B.

CORALIE B.

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Bonjour,

Depuis près d'un mois j'ai de problème de réception. La grande majorité du temps je n'ai pas ou que très peu de réseau mobile. J'ai pensé que cela venait de mon téléphone alors j'ai mis la carte sim dans un autre mais le problème persiste. Que faire pour résoudre ce problème très gênant car je ne reçoit pas tout mes appels et messages?

Réponse

Bonjour Coralie,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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