Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible de configurer les mms de mon téléphone Asus zenforce 2

QUENTIN M.
QUENTIN M.

QUENTIN M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, il m'est impossible de configurer les mms sur mon asus zen force 2.

Concernant internet j'ai configuré manuellement les paramètres mais cela ne fonctionne pas pour les MMS. J'ai appelé le service client qui m'a gentillement envoyé balader en me disant de contacter moi même le constructeur (asus).

Merci de résoudre ma demande

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Effectivement, je constate un appel vers notre Service Technique. Concernant les paramètres, il faut comme ils vous l'ont indiqué, recontacter le constructeur car le téléphone n'est pas un téléphone référencé chez nous.

Bonne journée et merci de votre compréhension,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

QUENTIN M.
QUENTIN M.

QUENTIN M.

Niveau
0
13 / 100
points

Je vais donc devoir changer de fournisseur réseau et aller chez un fournisseur chez qui le téléphone est référencé tout simplement.

Cordialement un client négligé.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Avez-vous pu voir dans un premier temps avec le constructeur ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?