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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai plus la possibilite de partage de connexion sur mon iphone?

DOMINIQUE K.
DOMINIQUE K.

DOMINIQUE K.

Niveau
0
2 / 100
points

Pouvez vous m'aider svp je n'ai plus acces au partage de connexion sur mon iphone?

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
13990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Afin de vous mettre en relation avec le Service Technique, je vous invite à continuer notre échange par message privé.

Je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
13990 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Après traitement de votre demande, le Service Technique m'a informé d'un incident en cours lié au partage de connexion. A l'heure actuelle, je n'ai pas de date de résolution à vous communiquer.

Cependant, vous pouvez joindre le Service Client au 09 69 360 200 (appel non surtaxé) afin d'effectuer un suivi du correctif en cours dans les prochains jours.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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