Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai changé d'offre et reçu ma nouvelle carte SIM, et depuis mon portable ne fonctionne plus .(erreur carte SIM) ?

CLAUDE M.
CLAUDE M.

CLAUDE M.

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Nous sommes bien le 10/03/16 date anniversaire?????????????

Réponse

Bonjour Claude,

Effectivement votre nouvelle offre se met en place aujourd'hui le 11/03/2016. Elle n'est pas encore validée, c'est pour cela que votre nouvelle carte SIM ne fonctionne pas encore. Cela peut prendre 24 heures maximum.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement jusqu'à trouver le réseau.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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