Assistance Mobile

Question en attente de réponse

données mobiles?

CHRISTIAN U.
CHRISTIAN U.

CHRISTIAN U.

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Bonjour, je viens d'acquérir un nouveau tél portable marque Samsung galaxy grand plus.
Je n'arrive pas à activer mes données mobiles ou l'itinérance.
J'ai beau appuyer les données mobiles pas de "R" il ne le prend pas .... y a t il une autre manoeuvre pour y parvenir ???
Très embêtant pour regarder mes messages sur messenger ou facebook. Je ne peux pas y arriver sans Wi Fi...
A. M. sur le compte commun de Mr. U.
Merci pour votre réponse
Bien cordialement

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
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Equipe

Bonjour,

Après analyse de votre dossier, je constate effectivement que vous ne parvenez pas à vous connecter à vos données mobiles. Il est donc nécessaire de paramétrer votre Samsung Galaxy Grand Neo Plus.
Comme ce dernier fonctionne sous Androïd, je vous invite à paramétrer votre mobile en consultant notre FAQ par le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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