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internet quasiment nul

MARCEL L.
MARCEL L.

MARCEL L.

Niveau
0
7 / 100
points

Derniere tentative avant resiliation.apres changement d operateur de bouygues a orange pour manque de reseau.je me retrouve avec un reseau maximum mais une connexion internet inexistante ne depassant pas le reseau edge.(E).veuillez faire le necessaire dans le plus bref delai sinon je me verrai dans l obligation de resilier mon abonnement .

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marcel,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807

Votre demande d'assistance technique est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marcel,

Comme convenu, la mise en relation avec l'assistance technique a bien été effectuée.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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