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Question en attente de réponse

activation carte sim? plus de numéro

Bonjour,

j'ai souhaité passer chez NRJ mobile ayant été à la fin de mon contrat avec mon ancien opérateur j'ai donc envoyer une lettre de résiliation à celui-ci.
J'ai donc rempli les documents pour ouvrir le contrat Woot E.
La fin de mon ancien opérateur étant le 07/03/2016 j'ai demandé un début de contrat chez vous pour le 07/03/2016. Cependant lors de la réception de la carte sim celle ci n'était pas actif et ne l'ai toujours pas je souhaiterai savoir comment faire pour l'activé et ainsi pouvoir être joignable au plus vite.

Cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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