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nouveau forfait annulé de la part de nrj mobile ?

ROSE F.
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ROSE F.

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Rebonjour. Je suis rose ferry. Je vous ai répondu hier mais sur ma boîte mail. J'ai du créer une nouvelle ligne sur le site internet de NRJ mobile car l'offre woot n'apparaissait pas sur l'espace client. Cordialement. Rose F.

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Rose,

Afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires au traitement de votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez le numéro de votre commande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

ROSE F.
ROSE F.

ROSE F.

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Mon numéro de commande est le : 424427375663.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Rose,

Je constate sur votre commande que nous sommes en attente de recevoir vos pièces justificatives afin de pouvoir définitivement la valider. De ce fait, je vous invite à les faire parvenir à l'adresse mail eitse@e-i.com afin que votre demande puisse être rapidement traitée.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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