Bonjour Murielle,
Il est possible que votre mobile a subi hier une micro coupure de réseau ce qui a généré la perte du réseau. En règle générale, il est tout simplement nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile afin de retrouver l'usage de vos services.
Je constate d'ailleurs que vous bénéficiez à nouveau du réseau dans la mesure où des SMS ont été envoyés ce matin.
Si l'anomalie venez à se représenter, n'hésitez pas à suivre la manipulation que je viens de vous communiquer. Auquel cas, si cela ne permet pas la résolution de la panne, il sera toujours possible de solliciter l'Assistance Mobile.
Passez un bon week-end et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.