Bonjour Jean-Michel,
Je constate sur votre ligne que vous avez dépassé le crédit des 500 Mo d'Internet de l'option que vous avez souscrite le 01/02/2016. C'est pour cette raison que vous avez été facturé en au-delà de votre forfait à hauteur de 25 €.
Vous pouvez effectuer le suivi de vos consommations directement depuis votre Espace Client dans la rubrique intitulée "Vos consommations".
De plus, dans la mesure du possible, je vous conseille de vous connecter en wifi via une box Internet ce qui économisera au maximum votre crédit Internet.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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