Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Probleme de reseau 4G instable ?

ERIC F.
ERIC F.

ERIC F.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Suite à un problème de communication (coupure pendant appel) un conseillé m'a basculé le réseau en (FULL ORANGE) mais depuis ma 4G est totalement aléatoire et instable... je suis vraiment exaspéré car depuis ma souscription il y a moins de 4 mois je n'ai eu que 1 mois de fonctionnement optimal.

Merci de bien vouloir régler le problème.

Réponse

Bonjour Eric,

Une solution vous a été apportée afin de vous permettre de disposer d'une meilleure couverture réseau.

En espérant que celle-ci vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?