Question en attente de réponse
Probleme de reseau 4G instable ?
Bonjour,
Suite à un problème de communication (coupure pendant appel) un conseillé m'a basculé le réseau en (FULL ORANGE) mais depuis ma 4G est totalement aléatoire et instable... je suis vraiment exaspéré car depuis ma souscription il y a moins de 4 mois je n'ai eu que 1 mois de fonctionnement optimal.
Merci de bien vouloir régler le problème.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Eric,
Une solution vous a été apportée afin de vous permettre de disposer d'une meilleure couverture réseau.
En espérant que celle-ci vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Numéro RIO et Notification Officielle de Refus d'Augmentation du Tarif
Bonjour. Mon numéro est 0750022318. Ceci est pour vous informer que je refuse votre proposition d'augmentation du tarif notifiée le 25 Janvier 2024. J'accept de maintenir ma... -
Voyage en Albanie le mois prochain avec un abonnement de 100Go,que faire pour ne pas faire d'hors forfait ?demarches
Bonjour, j'ai un forfait a 100Go avec 12Go en Europe mais je voyage pendant 10jours en Albanie le mois prochain. Comment faire pour faire le moins d'hors forfait. -
clarifier l'utilisation en europe forfait 8.99
Bonjour , pouvez vous confirmer que les conditions suivantes sont exactes svp : les appels sms mms de La france vers l'europe sont payants L'europe vers la france sont...
-
