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Question en attente de réponse

Merci de me préciser si vous avez reçu ma demande retractation de changement d'offre ?

SYLVIE B.
SYLVIE B.

SYLVIE B.

Niveau
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Je cous ai adressé une demande de rétractation de changement d'offre (ligne 0663554678). Le télévendeur a "omis" de ma préciser les frais de changement de 200 euros. !!!!
Je pense qu'il s'agit d'une vente forcée !!!

Réponse

Bonjour Sylvie,

Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme avoir annulé votre demande de migration, vous n'aurez donc aucun frais de descente en gamme.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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