Question en attente de réponse
Merci de me préciser si vous avez reçu ma demande retractation de changement d'offre ?
Je cous ai adressé une demande de rétractation de changement d'offre (ligne 0663554678). Le télévendeur a "omis" de ma préciser les frais de changement de 200 euros. !!!!
Je pense qu'il s'agit d'une vente forcée !!!
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Sylvie,
Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme avoir annulé votre demande de migration, vous n'aurez donc aucun frais de descente en gamme.
Bonne journée,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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il y a une erreur dans l'adresse mail concernant la ligne de mon 2e fils
erreur mail comment accerder au 2e forfait, est il possible que l'on me rappelle au 0686765010 merci -
Bonjour, je voudrais changer la date de prélèvement de mon forfait. le 5 serait parfait
Mon forfait est actuellement prélevé en fin de mois et je préfèrerai qu'il le soit en début de mois merci -
Reponse de Ikram Q
Réponse recu de Ikram Q, qui me demande d'échanger par mail. C'est bien, mais qu'elle est votre adresse mail? Cordialement
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