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Cette question a été résolue

Je voudrais résilier un abonnement (Palmago) pris par erreur. Comment puis je faire?

Charlotte S.
Charlotte S.

Charlotte S.

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Je me suis abonnée par erreur à Palmago (5€/semaine). Que dois je faire pour le résilier?

Bonjour Charlotte,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.

Bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Charlotte,

Je vous remercie d'avoir mis à jour votre profil. Toutefois, le numéro de ligne renseigné ne correspond à aucune ligne NRJ Mobile.

Etes-vous bien cliente chez nous ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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