Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'ai mis la carte sim dans mon téléphone et depuis il me note aucun service, j'ai besoin de mon téléphone, je suis professionnel et c'est mon outil de travail, merci de faire quelque chose rapidement
Réponses
Bonjour VIncent,
Pouvez-vous compléter votre profil en y notant le numéro de ligne concernée par votre demande SVP?
Je vous remercie et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour VIncent,
Pouvez-vous compléter votre profil SVP? Cela me permettant d'accéder à votre dossier et de traiter ainsi votre demande.
Je vous remercie !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Vincent,
Merci de compléter votre profil en y ajoutant le numéro de ligne associée à votre demande.
En parallèle, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion.
En effet, sans cette information, je ne suis pas en mesure de poursuivre le traitement de votre demande.
Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
VINCENT a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.