Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je souhaite me désabonner immédiatement, comment faire svp?

Bonjour, Suite à une erreur sur Facebook, je me suis retrouvée abonnée a vos services je souhaite me désabonner immédiatement. comment dois je procèder. Merci

Réponses

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

Niveau
2
1002 / 2000
points

bonjour, pour les achats à distance vous pouvez vous retracter. Si le délai de rétractation est passer, il faut passer par une résiliation standard. C'est à dire courrier en AR à :
Nom de l'opérateur
service résiliation
46 rue jules Mélines
53098 Laval Cedex 9
attention aux éventuels frais de résiliation

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Si vous souhaitez vous désabonner de la page NRJ Mobile sur Facebook, je vous invite à ne plus aimer la page.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?