Assistance Mobile

Question en attente de réponse

avoir le détail de mon dépassement forfait

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

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merci de me communiqué le détail du dépassement forfait car je suis inquiet du mail reçu se matin a se sujet ? merci cordialement

Réponse

Bonjour Michel,

Après analyse de vos consommations, je constate que des appels ainsi que des SMS ont été effectués depuis le Maroc.

Des appels ont également été réceptionnés dans ce pays, facturés également.

Vous avez la possibilité de consulter votre suivi de consommation directement sur votre espace client. En cas de difficultés, je vous invite à suivre le pas à pas suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez des questions complémentaires.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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