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echec inscription carte sim sur mon téléphone urgent!

GAELLE B.
GAELLE B.

GAELLE B.

Niveau
0
36 / 100
points

Téléphone non utilisé depuis 5 mois pour raison médicale. Fonctionnait très bien avant. Aujourd'hui : l'inscription de la carte sim à échoué. J'ai éteint rallumé tout vérifié et je paye depuis 5 mois que faire?

Bonjour Gaëlle,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas, j'aurais besoin que vous me communiquiez la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Gaëlle,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Afin de pouvoir prendre en charge votre demande et dans un premier temps, j'aurais besoin que vous me communiquiez la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

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Niveau
6
45251 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gaëlle,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle toujours d'actualité?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Gaëlle,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1081855-echec-inscription-carte-sim-telepho-urgent.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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