Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Nom du réseau qui change ?

CINDY B.
CINDY B.

CINDY B.

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Bonjour, depuis ce matin mon réseau n'est plus Auchan télécom, mais est devenu F-Bouygues Télécom et il y a une lettre R au dessus des barres de réseau. Est ce normal, en quoi est dû ce changement ? Et si je fais une recherche auchan télécom n'est plus accessible.

Merci d'avance

Bonjour Cindy,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait qu'il s'agit d'une simple mise à jour de votre carte SIM. Je vous rassure sur le fait que vous bénéficiez toujours de votre forfait 2 heures d'appels, SMS/MMS illimités sans engagement à 3,99 €. En cas de difficultés pour accéder au réseau, je vous invite à redémarrer votre téléphone s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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