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code de restriction ?

GRASIELA V.
GRASIELA V.

GRASIELA V.

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Bonsoir,

J'essaie désespérément de débloquer mon mobile.
J'ai appelé cet après-midi pour un code de restriction, on m'a dit avoir envoyé un mail à mon adresse grxxxxxx.vixxxxx@laposte.net.
Le seul mail reçu est celui indiquant le code d'accès au site.

J'ai rappelé cette soirée, on me dit que @laposte.net n'est pas valide, que mon mobile n'a pas été acheté chez Orange, ce qui est faux.
J'ai donné l'adresse mail d'un ami (chez Orange), il attend toujours ce mail.
Mon mobile n'a pas besoin d'être désimlocké, c'est un mobile ancien peut-être mais d'origine et avec un contrat Orange.

Merci d'arrêter de me balader de cette façon.

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Grasiela,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Grasiela,

Je constate que votre profil n'a toujours pas été complété.

Aussi, afin de traiter votre demande, je vous invite à y renseigner le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Grasiela,

Votre profil n'ayant toujours pas été complété, votre demande n'a pu être traitée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire et de compléter votre profil.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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