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Pourquoi fact du25/5au 16/4 puisque le prélèvement est le 7/4 (c est ma 1ere facture)?

GISELE G.
GISELE G.

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Niveau
0
2 / 100
points

Montant de la facture 14.82€

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148466 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gisèle,

Je vous informe qu'il s'agit de votre facture de mise en service de ligne. En effet, votre ligne s'étant activée le 25/03/2016 et votre forfait se remettant à zéro le 17 de chaque mois, je vous rassure que le fait qu'il est normal que vous ayiez été facturée uniquement pour la période allant du 25/03/2016 au 16/04/2016. Vos prochaines factures seront quant à elles bien sur un mois complet. Vous pouvez retrouver vos factures directement depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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