Cette question a été résolue
Pourquoi fact du25/5au 16/4 puisque le prélèvement est le 7/4 (c est ma 1ere facture)?
Montant de la facture 14.82€
Bonjour Gisèle,
Je vous informe qu'il s'agit de votre facture de mise en service de ligne. En effet, votre ligne s'étant activée le 25/03/2016 et votre forfait se remettant à zéro le 17 de chaque mois, je vous rassure que le fait qu'il est normal que vous ayiez été facturée uniquement pour la période allant du 25/03/2016 au 16/04/2016. Vos prochaines factures seront quant à elles bien sur un mois complet. Vous pouvez retrouver vos factures directement depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Comment avoir un conseiller au téléphone et pas un robot ? C’est agaçant !!!!! On fait du hors forfait injustifié
Merci de me contacter au plus vite ou de me rembourser mes 6€ d’abonnement à je ne sais quoi !!! Hors forfait injustifié que vous avez activé sans mon autorisation -
regler une facture impayé de mon numero actuelle
vous m'avez prélever la facture de ce mois ci cependant je n'avais pas les fond nécessaire sur mon compte bancaire -
Changer iban sur une ligne
J'ai 4 lignes et seulement 3 comptes ont été changé d'iban la 4 ème n'a pas été changé que faire ? Je n'arrive pas à le faire via l'appli ça me bloque
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