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Question en attente de réponse

Envoi de mails impossible sur mon iPhone?

SARAH H.
SARAH H.

SARAH H.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, je suis cliente chez vous et je ne peux toujours pas envoyer d'emails depuis l'application mail apple d mon iPhone 6.
J'ai bien parcouru toutes les questions similaires à mon problème dans ce mini forum et il y en a plus d'une.
Cependant, à chaque fois, vous répondez au demandeur que la solution lui a été envoyé par email, du coup cela ne nous est malheureusement pas d'un grand interêt puisque nous restons sans réponses.

Merci d'avance pour toute l'aide que vous m'apporterez.
Merci de votre compréhension, bien cordialement
Sarah

Réponses

Bonjour Sarah,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Sarah,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Hervé J.
Hervé J.

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Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sarah,

Suite à notre appel, votre demande à été prise en compte par notre Assistance Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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