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espce clints bloque ?

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erreur de mots de passe sur mont compte client

Réponses

Bonjour Guy,

Il va être nécessaire de réinitialiser votre mot de passe. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais du mail que je vous ai envoyé.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Guy,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à me faire parvenir les informations suivantes :

  • le numéro de ligne concernée,
  • le nom de la banque à laquelle est rattachée la ligne (banque de prélèvement),
  • le code postal de l'agence bancaire,
  • la ville où se situe la banque

Merci beaucoup.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Guy,

Votre code confidentiel a été réinitialisé et renvoyé par SMS. Vous le recevrez sous 3 heures maximum. Je vous invite à le personnaliser dès votre connexion.

Bonnne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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