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Question en attente de réponse

j'arrive pas mms ?

JEAN PAUL H.
JEAN PAUL H.

JEAN PAUL H.

Niveau
0
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point

bonjour,

Malgré le parametrage manuel je n'arrive pas à recevoir des mms. Le téléphone est Haier. Merci

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21176 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Paul,

Je viens de vous envoyer les paramétrages MMS par SMS. Je vous invite à ouvrir le message de configuration qui s'affichera en haut de votre écran d'accueil.
Si un code vous ai demandé il s'agit du : 0000. Il suffira ensuite de redémarrer votre mobile.

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi en me communiquant une date, un créneau horaire ainsi qu'un numéro de rappel autre que votre mobile afin de vous transférer à notre cellule technique.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Jean Paul,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 31 Mars 2016.

Votre connexion internet refonctionne t-elle à nouveau?

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Audrey M.
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Audrey M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Jean Paul,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème. Votre dossier est clôturé.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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