Bonjour Antoine,
Je vous confirme que votre demande de portabilité a bien été prise en compte pour le 6 Avril 2016. Il n'y a aucune activation à faire de votre part.
Un SMS de confirmation vous a été envoyé ce jour.
Le jour de la portabilité, il sera nécessaire d'effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile. Votre portabilité ne s'était pas validée car la poste ne nous avait pas envoyé le suivi de la livraison de votre colis.
En effet, par mesure de sécurité, la ligne n'est pas activée tant que nous n'avons pas reçu la confirmation de livraison.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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