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Question en attente de réponse

compte internet bloqué après plusieurs tentatives. Comment faire maintenant?

samir E.
samir E.

samir E.

Niveau
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points

Je voudrais me connecter sur mon compte internet. Celui ci est bloqué car j'ai indiqué plusieurs fois de suite un mauvais code. Comment faire maintenant pour y accéder car vous conseillez d'appeler le 09696060200 mais c'est un répondeur qui ne correspond pas du tout à ma demande. Merci

Réponses

Bonjour Samir,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Samir,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 01/04/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail envoyé.

Merci beaucoup et bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Samir,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Samir,

J'ai bien noté la résolution du disfonctionnement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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