Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je suis nouveau client et je n'ai pas reçu mon code d'activation

laurent C.
laurent C.

laurent C.

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lorsque j'active ma carte sim avec le code pin on me demande en plus un code pin à 8 chiffres que je n'ai pas

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre ligne est active depuis le 01/04/2016.
Toutefois, si un code à 8 chiffres vous est demandé, c'est certainement le code puk suite au code pin bloqué.
Pour débloquer votre code pin, je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-puk

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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