Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment bloquer mon téléphone et ma ligne?

RACHEL R.
RACHEL R.

RACHEL R.

Niveau
0
3 / 100
points

Je viens de perdre mon téléphone, et certainement fait volé. Il me faut absolument un nouveau téléphone mais je vais aller chez SFR car c'est plus simple de voir quelqu'un. Je voudrais donc que l'on bloque ma ligne et mon téléphone même si je pense que ce n'est pas possible. Et avoir aussi mon RIO pour pouvoir faire le nécessaire très rapidement. J'aimerais que tout soit réglé demain... Merci

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rachel,

Votre demande ayant été traitée en Service Client ce matin, je considère que cette demande n'est plus d'actualité.

De ce fait, je clos le fil de discussion.

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?