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Question en attente de réponse

MMS ne fonctionnent plus sur Xperia Z1 compact ?

JOEL I.
JOEL I.

JOEL I.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Sur mon Sony Xperia Z1 compact avec Android 5.1.1, les MMS ne fonctionnent subitement plus (message "impossible de télécharger").
Je ne reçois pas non plus le sms de configuration automatique quand je le demande !
J'ai vérifié la configuration manuellement, tout est OK...
Que faire ?
Merci.

Réponses

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
points
Equipe

Bonjour Joel,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809

Lorsque vous dites avoir vérifié la configuration manuelle, avez-vous vérifié tous les paramétrages, MMS et WEB compris?

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
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Equipe

Bonjour Joel,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 7 Avril 2016.
Votre incident est-il résolu?

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Joel,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne après-midi.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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