Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ma carte n'a pas été desactiver

CYRIL D.
CYRIL D.

CYRIL D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, ma ligne a été activé hier sauf que depuis que j'ai mis la carte sim je ne peux plus émettre d'appel.ayant récupérer ma carte sim a ma banque je ne sais pas si elle a été activée comment faire

Réponse

Bonjour Cyril,

Je constate que le service technique a renvoyé une nouvelle carte SIM. A réception, il faudra l'activer depuis votre Espace Client. Le délai d'activation sera alors de 24 heures maximum.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?