Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Fonction internet négatif ?

DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

Niveau
1
178 / 750
points

La connexion internet ne fonction pas correctement car depuis quelque jours il bug et dans passage d'un 1 mo à 1024 mo d'un coup il faut m'expliquer car sa doit plus continuer comme ça sinon je changera d'opérateur rapidement dans les cas que c'est pas régle.

M. Damien client

E-mail : d___0@gmail.com

vous pouvez aussi me contactez par cette adresse mail.

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
31922 / 40000
points
Equipe

Bonjour Damien,

Votre forfait inclut 1Go, soit 1024Mo de data inclus. Afin de ne pas épuiser trop rapidement votre enveloppe web je vous invite à désactiver les données mobile à domicile si vous avez une connexion wifi de disponible.
Vous avez également la possibilité de profiter d'une nouvelle offre comprenant 5Go d'internet avec un débit ajusté au-delà. L'efficio 5go est disponible pour 2€ de plus par mois sur un engagement de 24 mois vous permettant ainsi d'effectuer moins de rechargements.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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