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Question en attente de réponse

je n'ai plus de connexion depuis 4 jours

SYLVIE R.
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mon telephone fonctionne mais pas chez moi (Niedersteinbach, 67510) où je n'ai plus de connexion. Pourquoi?

Réponses

Bonjour Sylvie,

Je ne retrouve aucune anomalie sur votre ligne. Avez- vous fait un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone afin que l'on définisse l'origine de l'anomalie ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Sylvie,

Je constate que le service technique a pu traiter votre demande hier.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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