Bonjour Michele,
Je constate que vous êtes actuellement en hors-forfait. La suspension est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu. Ce dépassement est dû a des sms, des mms ainsi que de la navigation internet effectués depuis la Martinique. Je vous invite à vous rendre sur votre espace client afin de régler la surconsommation par carte bancaire (la CB n'est pas nominative). Cela vous permettra de retrouver l'usage de votre ligne dans un délais de 2h maximum.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour plus d'informations.
Bonne fin de journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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