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lucie D.
lucie D.

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Qu va enfin faire le nécessaire, tous les mois on me dit que je vais être remboursé mais je ne vois rien venir.
Avec le prélèvement du mois dernier, j'attends maintenant rn remboursement de plus de 20€
Cela traine maintenant depuis le mois de décembre.
Merci

Réponse

Bonjour Lucie,

J'ai pu constater que la régularisation a été mise en place en date du 24/03/2016 et apparaîtra sur la facture de clôture qui sera éditée en date du 17/04/2016.

Un versement sur votre compte sera effectué dans un délai maximum de 60 jours après édition de la facture de clôture.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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