Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai plus acces à la 3G mais R?

CATHERINE M.
CATHERINE M.

CATHERINE M.

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depuis plusieurs jours je n'ai plus la G qui s'affiche mais R. Je ne peux plus envoyer de MMS

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

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5
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Equipe

Bonjour Catherine,

Ce logo "R" est présent en raison d'une mise à jour de votre carte SIM. Rassurez-vous, il n'y aura aucune surfacturation tant que vous vous trouvez en France.

Concernant les MMS, je suis ravie de constater qu'une solution vous a été apportée par notre Cellule Technique.

A bientôt
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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