Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ou trouver le document me permettant de pouvoir avoir 1h de plus vers les parents?

FLORENTIN S.
FLORENTIN S.

FLORENTIN S.

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bonjour je viens de prendre un abonnement belive 1h pour mon fils
je n arrive pas a trouver le document me permettant d avoir une heure d appel en plus vers 2 numeros (parents).
merci de votre aide

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Florentin,

Je constate sur votre ligne que vous êtes référencé comme utilisateur. Je vous informe que par mesure de sécurité, seul le titulaire de votre contrat peur nous en faire la demande. De ce fait, je l'invite à se créer son propre profil sur l'Assistance Mobile puis à nous soumettre sa demande afin qu'elle puisse être prise en charge s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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