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Question en attente de réponse

problème données mobiles ?

EVA G.
EVA G.

EVA G.

Niveau
1
216 / 750
points

Bonjour,

Mon téléphone est parfaitement paramétré mais aujourd'hui les données mobiles ne semblent pas fonctionner car impossible de se connecter à internet ou d'envoyer/recevoir des mms !

Suis-je seule à rencontrer ce problème ??

Réponse

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11381 / 12000
points
Equipe

Bonjour Eva,

Vous disposez de suffisement de Mo pour acceder à internet. Aussi, je viens d'envoyer les paramétres sur votre téléphone. Je vous invite à suivre les étapes suivantes :

1. Vérifier que le téléphone affiche "paramétrage de confirmation reçu"
2. Sélectionner "Afficher" puis "Enreg"
3. Si un code est demandé il vous faudra saisir "0000"

Votre mobile est désomais paramétré.

Farid, Conseiller Assistance Mobile

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