Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

chg de reseau? me remettre sur sfr?

LUCIE J.
LUCIE J.

LUCIE J.

Niveau
0
2 / 100
points

merci de me remettre sur le reseau sfr car depuis chg sans mon avis chez bouygues je capte très très mal chez moi voir pas du tout

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Je viens de procéder à la modification de la couverture réseau afin que vous puissiez bénéficier du réseau hôte SFR.

Ce dernier sera opérationnel d'ici 2 heures au grand maximum. Dès que les barres de réseau n'aparaisses plus sur votre mobile, je vous invite à le redémarrer.

Bonne journe à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?