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changement d'IBAN

EMMANUEL R.
EMMANUEL R.

EMMANUEL R.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour J'ai procédé à la modification de mes coordonnées bancaires sur ce site ; j'ai envoyé par courrier les éléments demandés, notamment la demande de changement de compte payeur. Les références bancaires qui apparaissent dans mes coordonnées sont bien celles du nouveau compte (CIC LYONNAISE DE BANQUE) ; pourtant les prélèvements continuent de se présenter au débit de mon ancien compte (CIS CO). Merci Cordialement

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Votre demande est en cours de traitement.
J'ai effectué une demande auprès de notre Service Informatique, je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38117 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Le nécessaire a été effectué par notre Service Informatique. Vous serez bien prélevé sur le nouvel IBAN pour la prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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