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Question en attente de réponse

Comment débloquer ma ligne que j'ai suspendue ?

MÉRYL C.
MÉRYL C.

MÉRYL C.

Niveau
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points

J'ai suspendu ma ligne lors de la perte de mon portable et j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Je l'ai rentré un portable mais je ne peux pas appeler ? Comment la débloquer ?

Réponses

Bonjour Méryl,

Afin que je puisse remettre votre ligne en service, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Méryl,

Merci pour votre retour.

Une de mes collègues vous contactera ce jour à partir de 17h30.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Meryl,

Je fais suite à notre conversation téléphonique pendant laquelle vous m'indiquez que la situation est revenue à la normale.

J'en suis ravie !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne fin de journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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