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Question en attente de réponse

Telephone en mode sos que faut il faire????merci d avance

ANTONIO R.
ANTONIO R.

ANTONIO R.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne peux plus n y emettre n y passer d appels!!!Je n ai plus aucun signe de reseaux!!

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Antonio,

Avez-vous éteint, retirer la carte SIM et rallumer votre téléphone ? Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur que vous rencontrez ?

Pouvez-vous également faire un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et me dire si l'incident persiste ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
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Equipe

Bonjour Antonio,

Je constate que le service technique a été contacté aujourd'hui, comme indiqué par mes collègues, nous vous invitons à nous recontacter avec le téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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