Assistance Mobile

Question en attente de réponse

connexion impossible lors deplacement en savoie?seul appel urgent autorise?et lors de recherche de réseau

DOMINIQUE M.
DOMINIQUE M.

DOMINIQUE M.

Niveau
0
20 / 100
points

lors de recherche de reseau soit connexion impossible ou votre carte sim ne permet pas d' etablir une connexion?

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Dominique,

Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de diagnostiquer d'où provient l'anomalie et revenir vers moi une fois la manipulation effectuée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Dominique,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Avez-vous pu faire le test?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
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6
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Bonjour Dominique,

Votre demande est-elle toujours d'actualité?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MELANIE R.
MELANIE R.

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6
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Bonjour Dominique,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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