Assistance Mobile

Question en attente de réponse

C'est quoi la tache rose en haut à droite de mon écran

JEAN FRANCOIS P.
JEAN FRANCOIS P.

JEAN FRANCOIS P.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, J'ai reçu mon samsung A3 6 ce matin. 21/04/2016. En l'allumant j'ai constaté qu'une tache rose apparaissait en haut de l'écran à droite. Je pensais que cela faisait parti du design mais non c'est bien un Default de l’écran serait il possible d'en changer ? Merci

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean François,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Francois,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 25/04/2016 et 26/04/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Francois,

Je vous invite dans ce cas à vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel qui pourra mettre en place le Service Après Vente avec vous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?