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Question en attente de réponse

Comment se fait il que j'ai de gros problèmes de réseaux depuis 24h alors qu'avant tout marchais tres bien?

LUDOVIC S.
LUDOVIC S.

LUDOVIC S.

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Depuis 24 heures, j'ai de gros problèmes de réseaux, alors que ça marchais bien auparavant, et même quand j'arrive à capter une barre de réseau, je ne peux toujours pas téléphoner. J'ai essayer avec 2 téléphones et c'est le même problème.
Merci de faire le nécessaire car il s'agit d'une ligne professionnel
Cordialement

Réponses

Bonjour Ludovic,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour vos soucis de réseau, je vous propose de continuer cet échange en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous ne trouvez pas le message dans la boîte de réception, je vous invite à consulter vos dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables".

Bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Ludovic,

Suite à notre entretien téléphonique, j'ai pu vous mettre en relation avec notre support technique.
Après analyse de votre ligne, je constate qu'une solution vous a été apportée et que vous avez pu utiliser la ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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